Procedura reklamacyjna

W przypadku wad fizycznych lub niezgodności zakupionych towarów z umową przysługuje Państwu prawo reklamacji zakupionych towarów przez okres 24 miesięcy od zakupu na podstawie rękojmi.

Zgłoszenia reklamacji należy dokonać na adres e-mail [email protected] lub pisemnie na adres: Foto-MAX Foto-Video Anna Żuber , ul. Gen. L. Okulickiego 37, 37-450 Stalowa Wola (prosimy załączyć dowód zakupu oraz numer zamówienia).

Przy zgłoszeniu reklamacji macie Państwo 3 opcje do wyboru:

1. wystąpić o obniżenie ceny,
2. odstąpić od umowy,
3. wystąpić o wymianę wadliwego produktu na pozbawiony wad.

Mamy 14 dni aby ustosunkować się do Państwa żądania reklamacji, w przeciwnym razie uznaje się je za uzasadnione.

W przypadku odstąpienia od umowy lub wymiany towaru na wolny od wad zwrotu wadliwego towaru należy dokonać na adres: Foto-MAX Foto-Video Anna Żuber , ul. Gen. L. Okulickiego 37, 37-450 Stalowa Wola

Szczegółowe informacje na ten temat reklamacji w regulaminie sklepu.